Yasin Erciyes – ERC İşitme Cihazları

Duymayan Kalmasın

İşitmez cihazları sektöründe son yıllarda adından en çok bahsettiren ERC İşitme Cihazları firmasının kurucusu ve yöneticisi başarılı iş insanı Yasin Erciyes Time Sakarya’nın kapak röportajı ile sizlerle...

Sakarya Üniversitesi mezunu olan Yasin Erciyes’in sektörüne dair Sakarya’da yatırımları bulunuyor. Güven veren kurumsal sistemleri, işinde uzman deneyimli çalışan kadroları, kaliteli ürünleri, satış sonrası hizmetleri ve yüksek müşteri memnuniyet ile ERC İşitme Cihazları sektörün öncü firması.

 

“Sakarya’da Duymayan Kalmasın” mottosu ile başarılı çalışmalarına devam eden Yasin Erciyes’in keyif dolu röportajı sizlerle...

Merhaba Yasin Bey. Sizi tanıyabilir miyiz ?

1987 İzmit doğumluyum. Sakarya Üniversitesi Çevre Mühendisliği mezunuyum.

Küçük yaşımdan itibaren birçok firmada çalıştım, tecrübe edindim. Hep isteğim kendi işimi yapmaktı. İzmit’in sokaklarında yetişmiş genç girişimcilerden biriyim. Hayallerim her zaman daha iyisini elde etmekti. Çalışmak beni gerçekten güçlendiriyor. Genç yaşımda girdiğim bu yolda, bulunduğum sektörde hep ön planda oldum. Yeniliklere, teknolojiye her zaman açık kaldım.

Kendi işimin yanında, sektörü daha yakından tanımak adına çalıştığım distribütör firmanın Türkiye Satış-Pazarlama Müdürlüğü’nü yaptım. Bu süreçte Türkiye’deki çoğu işitme cihazı firmasını gezerek sektördeki iyi ve kötü birçok konuyu gözlemleme imkanım oldu. 15 yıllık tecrübem ile asıl amacım;  özellikle toplumda oluşan ‘’İşitme Cihazı’’ ile ilgili önyargıları, gerek sosyal medyayla, gerek reklam çalışmalarımla dikkat çekerek kulaklık kullanımının önemini aşılamak oldu. Kaliteli bir hizmet sağlayarak hastalarımızın tercih sebebi olduk ve dedik ki; “Referanslarımız Hastalarımızdır”.

Çok şanslıyım ki genç, donanımlı ve dinamik bir ekibim var. Bugünlere hep birlikte geldik ve büyümeye devam ediyoruz.

Yani ‘’DUYMAYAN KALMASIN’’ diyoruz.

ERC İşitme Cihazları faaliyetlerine ne zaman başladı ?

2006 senesinde çalışmaya başladığım işitme cihazı merkezinde önce Kocaeli Bölge Müdürü oldum. Ardından 2009 yılında çalıştığım firmayı devralarak ‘ERC İşitme Cihazları’ olarak faaliyete devam ettirdim.

Şubelerden  bahseder misiniz ?

Kocaeli merkez şubeyle başladığımız bu yolda farklı bölgelerden gelen hastalarımızın talepleri doğrultusunda şubeleşmeye başladık. Devam etmekte olan şubeleşme sürecimizde daha fazla kitleye ulaşabilmek adına, Kocaeli’nde 3, Sakarya’da 1 şubemiz bulunuyor. Yakın zamanda Sakarya’daki şube sayımızı da arttıracağız.

İşitme cihazı uygulaması ve kullanımı alanında deneyimli işitme uzmanlarımız ve donanımlı ekibimizle uzun yıllardır hizmetimizden doğan yüksek müşteri memnuniyeti, satış sonrası hizmet ve güven sayesinde büyümeye devam etmekteyiz.

İşitme cihazlarının tam fonksiyonu nedir ?

İşitme kaybı problemi yaşayan kişilerin sesleri daha iyi, konuşulanları daha net anlamasına olanak sağlayan ortez -protez ürünüdür.

İşitme kayıplı insanlarda genel belirtiler şunlardır;

-İnsanlara sık sık söylediklerini tekrarlamalarını istemek

-Yüksek sesle konuşmak

-İnsanların ne söylediklerini anlamadığınızda agresifleşme

-Telefonda işitme zorluğu

-Televizyonu yüksek sesle izlemek.

Bu ve buna benzer şikayetleri olan hastaların, mevcut olan kayıplarını durdurmak, ilerlemesini engellemek ve algılamalarını toparlamak için işitme cihazı kullanılır.

Ayrıca tinnitus (çınlama) problemi yaşayan bireylerin, rakiplerimizden farklı olarak notch terapi özelliği olan cihazlarımızla, durumu minimalize ederek günlük yaşam kalitelerini geri kazandırmaktayız.

“Notch terapi (çentik terapi) belirgin olmayan ve duyulmayan bir şekilde etkide bulunur. Uzun  süren kulak çınlaması seslerini arka plana atarak aşırı uyarılma azaltılmış olur ve beyin artık kulak çınlaması seslerini duymamayı öğrenir. Böylece kulak çınlaması olmadan yaşamanın gerçeklik olasılığı sağlanmış olur.”

Bu cihazları hangi yaş aralığındaki kişiler kullanıyor ?

İşitme cihazı kullanımında herhangi bir yaş sınırlaması yoktur. Uzman hekimin teşhisine göre; yeni doğan bebek, çocuk, yetişkin ve tinnitus (çınlama) problemi olan tüm yaş grupları işitme cihazı kullanabilir

İşitme cihazı kullanmak isteyen bireyler ne gibi bir yol izlemelidir ?

Duymakta ve kelimeleri algılamakta zorluk çektiğini düşünen ya da kulağında çınlaması olan hastaların öncelikle bir Kulak Burun Boğaz doktoruna muayene olması gerekmektedir. Böyle bir düşüncesi olan kişiler yaptırmaları gereken işitme testi (odyometri) ile birlikte şubelerimizde ücretsiz işitme cihazı deneme uygulaması yaptırmaya gelebilirler. Tüm işitme kayıplı bireylerin işitme cihazları aynı değildir. Uzmanlarımız tarafından yapılan birebir cihaz denemesinde işitme kaybına ve kulak yoluna göre hazır montaj ya da kulağa özel ölçüyle hazırlanan cihazlar belirlenir.

ERC İşitme Cihazları firmanız ile hangi hizmetleri veriyorsunuz ?

Hizmet alanlarımız içerisinde;

-İşitme testi

-İşitme cihazı uygulama ve satışı

-Cihaz aksesuarları ve yedek parça

-Kulak kalıbı

-Tıkaç

-İşitme cihazı tamir ve bakım

-Cihaz montaj

-İşitme cihazı pili

bulunmaktadır.

Telefonlarla sürekli bilgi iletişimi sağlanmaktadır.

“Özellikle yaşlı hastalara evde uygulama ve bakım hizmetimiz bulunmaktadır”.

 

İnsanlar işitme cihazını kullanmaktan çekiniyor mu ?

İşitme cihazı kullanmayı engellilik olarak görüyor ya da görüntü olarak estetik kaygıya düşüyorlar. Ancak gözlük takmak nasılsa cihaz takmak da aynı.

İşitme kaybının uygunluğuna göre yok denecek kadar küçük boyutlarda kulaklıklar var.

Aynı zamanda direk işitme cihazıyla telefon görüşmeleri yapabilir, cep telefonlarından ses ayarlarını kendileri ayarlayabilirler.

Hastalarımız şubelere uygulamaya geldiklerinde çok rahatlıyorlar.

Doğru ve sağlıklı duyumla, yenilenen teknolojinin kolaylığıyla ve güzel görüntüyle konforlu bir hayatın mümkün olduğunu gösteriyoruz.

Cihaz almak için neden sizi tercih etmeliyiz ?

ERC kadromuzda; Odyometrist, Odyolog, Dil ve Konuşma terapi uzmanı, İşaret Dili Eğitmeni ve özellikle pediatrik cihazların uygulanması alanında eğitimli uzmanlarımız ile çalışmaktayız.

ERC İşitme Cihazları olarak uzman, genç, dinamik ve kendini sürekli ileriye taşıyan vizyonumuzla tercih sebebiyiz. Empati yeteneği kuvvetli, yaptığımız işin önceliğinin sağlık bilinci olarak çalışmaktayız.

Bizimle, hayatınıza çok büyük bir konfor katabilir, mükemmeli katabilirsiniz.

‘’DUYMAYAN KALMASIN’’..

**Şirketimizin en önemli hizmeti güler yüzümüzdür.

**İşitme cihazı kullanımı Alzheimer ve demansa yakalanma riskini azaltır.